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BEMA Portfolio

K2c-Servicedesk

Servicedesk

Lagern Sie Ihren Servicedesk zu uns aus.

oder lagern Sie Teile Ihres Servicedesks zu uns aus.

 

Wir bieten:

 

  • Ticketbearbeitung
  • Monitoring
    • Betriebsmonitoring
    • Serverüberwachung
    • Backupüberwachung
    • Proaktives Monitoring
    • Maschinen Monitoring (für Industrie 4.0)
  • Notification/Escalation
  • Change Requests
    • Service Requests
    • PW zurück setzen
    • Freischaltungen
    • Drucker einrichten
  • Aufschaltungen per GoTo Meeting
  • Zuschaltung bei Spitzenzeiten (Überlauf)
  • Zugriff auf Infrastruktur via VPN

Weitere Informationen finden Sie weiter unten unter Beschreibung oder auf unserer Homepage

Clear selection
Art.-Nr.: 1500 Kategorie:
Beschreibung

Wählen Sie zwischen verschiedenen Abrechnungsformen, so wie es zu Ihrem Geschäftsmodell passt.

Die Serviceagenten können wir Inhouse bei BEMA zur Verfügung stellen oder auch On Premise bei Ihnen.

Zusätzliche Informationen
Servicedesk Pakete

1st Level, 2nd Level